478.采购质量管理的首要内容是()。

178.下列各项可以预防下属行为偏差的方法有()。

177.下列各项属于评价分布误差的有()。

176.绩效考评方法的类型有()。

175.根据考评内容不同,绩效指标有()。

174.下列员工的行为,饭店可以与其解除劳动合同的有()。

173.下列关于竞业限制的说法正确的有()。

172.在团体服务场景中,饭店服务应注重()。

171.饭店服务的基础有()。

170.零缺陷管理法以“零缺陷”为管理目标,其最优的结果有()。

169.关于ABC分析法,下列叙述正确的有()rnA.A类问题项目数量少,一般是一、二项,至多只能有三项,但发生的次数多,约占投诉总数的70%