177.下列各项属于评价分布误差的有()。

479.旅游者在评价旅行社的服务产品质量时,最看重旅行社()。

478.采购质量管理的首要内容是()。

477.旅行社随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务,是评价旅行社服务质量的()方面的标准。

476.旅行社从事旅游业务经营活动,必须投保()。

475.旅游保险的主要险种不包括()。

474.()有助于旅行社衡量各种风险管理目标实现的程度和对风险管理目标的控制。

473.下列()不属于经营风险负面性评价的内容。

472.造成旅行社经营风险和损失的直接因素称为()。

471.下列各项不属于事故风险的是()。

470.旅行社因信用管理不当,导致应收账款可能无法收回的风险称为()。