A、 科学编写岗位工作说明书,得出工作岗位考评标准
B、 加强对考评者的指导,使其准确地掌握考评标准
C、 采用基于事实的客观考评方法
D、 记录关键绩效事件,用员工的行为和事先确定的绩效标准做比较
E、 由多人组成考评小组进行考评
答案:ABCE
解析:解析:成见效应与下属行为偏差的预防措施有:①科学编写岗位工作说明书,得出工作岗位考评标准;②加强对考评者的指导,使其准确地掌握考评标准;③采用基于事实的客观考评方法;④由多人组成考评小组进行考评,以减少个人好恶与偏见所导致的考评误差。
A、 科学编写岗位工作说明书,得出工作岗位考评标准
B、 加强对考评者的指导,使其准确地掌握考评标准
C、 采用基于事实的客观考评方法
D、 记录关键绩效事件,用员工的行为和事先确定的绩效标准做比较
E、 由多人组成考评小组进行考评
答案:ABCE
解析:解析:成见效应与下属行为偏差的预防措施有:①科学编写岗位工作说明书,得出工作岗位考评标准;②加强对考评者的指导,使其准确地掌握考评标准;③采用基于事实的客观考评方法;④由多人组成考评小组进行考评,以减少个人好恶与偏见所导致的考评误差。
A. 竞争主体
B. 竞争目标
C. 竞争空间
D. 竞争策略
E. 竞争潜力
解析:解析:饭店竞争,即饭店为实现自身利益,在市场上与相关利益群体展开的角逐过程。它一般由四个要素构成:①竞争主体;②竞争目标;③竞争空间;④竞争策略。
A. 外出旅游的地域范围
B. 旅游等级
C. 旅游方式
D. 旅游需求的集中程度
E. 旅游需求实现程度
解析:解析:闲暇时间对旅游需求的实现具有重要意义。它不仅直接影响着居民的旅游地域范围的选择,而且也对居民的旅游方式及其消费时间的集中程度产生极大的影响,并进而关系到旅游产业结构的转型和产业素质的提升状况。因此,对于旅游目的地来说,不能不考虑闲暇时间带给旅游产品的设计、结构的调整及其产业运行模式的影响。而旅游等级的高低是由旅游者的可支配收入的大小所决定的。
A. 短期经济效益和长期经济效益
B. 社会经济效益和环境经济效益
C. 国内经济效益和国际经济效益
D. 近期经济效益和长远经济效益
解析:解析:依据旅游经济效益的时序划分,旅游经济效益可以分为近期经济效益和长远经济效益。
A. 产品导向型
B. 资源导向型
C. 市场导向型
D. 形象导向型
解析:解析:以产品为导向的旅游景区开发阶段,产品导向实际是一个综合导向,其主要工作就是从分析、研究市场出发,对市场进行细分,确定目标市场。针对目标市场,对旅游资源进行筛选、加工或再创造,设计、制作、组合成适销对路的旅游产品,并通过各种营销手段推向市场。这个阶段的旅游开发思想偏重于旅游项目的创意,形成以“市场—资源”相结合的产品为核心的旅游开发模式。
A. 时间序列分析法
B. 趋势分析法
C. 因果关系分析法
D. 一元线性回归法
解析:解析:定量预测方法按照处理资料的不同,可分为时间序列分析法和因果关系分析法。前者是根据时间顺序所反映的发展过程、方向和趋势,加以外推或延伸,以预测下一时间可能达到的水平;后者是在定性分析的基础上,先确定影响预测对象(因变量)的主要因素(自变量),然后根据这些自变量的观测值建立回归方程或模型,再由自变量的变化来推算因变量的变化。
A. 理解价值定价法
B. 区分需求定价法
C. 成本加成法
D. 目标收益定价法
E. 保本点定价法
解析:解析:成本取向定价策略,是指以饭店产品成本为基数,加上饭店盈利来定价的策略。其定价方法主要有:①成本加成法;②目标收益定价法;③保本点定价法;④边际贡献定价法。AB两项属于需求取向定价策略的定价方法。
A. 发展速度
B. 发展方式
C. 发展模式
D. 发展规模
E. 发展形态
解析:解析:旅游产业转型是指转变旅游产业的发展方式、发展模式、发展形态,实现旅游产业由粗放型向集约型发展转变,由注重规模扩张向扩大规模和提升效益并重转变,由注重经济功能向发挥综合功能转变。
A. 36
B. 33.2
C. 30
D. 25
解析:解析:游客意向调查法,按下面公式计算出游者所占比例的期望值,即:rnrn而该地区人口为60万,则该地区未来一定时期的旅游总需求量为:60×49.6%=29.76(万)≈30(万)。
A. 合理分配游憩用地、旅游接待服务设施用地和旅游管理用地等
B. 景区投资规模和强度应与内外交通运载能力和便捷度、景区供水供电能力相匹配
C. 加强环境保护监管,提高景区门票价格
D. 加大景区安全卫生设施投入,提高景区垃圾处理率,保证景区的安全和卫生
解析:解析:提高景区的空间容量和设施容量主要措施有:①合理分配游憩用地、旅游接待服务设施用地和旅游管理用地等。故A项正确。②将旅游者人均占路长度、人均占地面积等控制在合理范围内,并基于人文旅游资源或自然旅游资源不同的敏感度、旅游时段、旅游淡旺季等不同特性进行有针对性的价格控制。故C项错误。③景区投资规模和强度与内外交通运载能力和便捷度、景区供水供电能力相匹配。故B项正确。④景区食宿设施、游览娱乐设施、旅游购物设施满足旅游者的需求。⑤加大景区安全卫生设施投入,提高景区垃圾处理率,保证景区的安全和卫生。故D项正确。
A. 发育阶段
B. 成长阶段
C. 成熟阶段
D. 衰退阶段
解析:解析:成熟阶段之后,旅游目的地发展会经历相对均衡发展阶段。