363.客户信用分析的“5C”系统不包括()。

　信用品质

　偿付能力

　职业

　抵押品

正确答案：C

解析：

解析:客户资信程度的高低通常取决于五个方面,即客户的信用品质(Character)、偿付能力(Capacity)、资本(Capital)、抵押品(Collateral)、经济状况(Conditions)等,简称“5C”系统。

293.合理运用的风险管理技术包括()。

292.旅行社的市场风险主要产生于()。

291.旅行社面临的风险主要有()。

290.旅行社经营风险的可能性评价方法有()。

289.下列各项属于旅行社质量管理中环境质量管理的有()。

288.影响旅行社服务质量的因素有()

287.旅行社经营风险识别的界定包括()。

286.旅行社服务质量的客观评价标准有()。

285.根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》,旅行社对旅游者的损失或伤害承担赔偿责任的情况有()。[2008年真题]

284.旅行社产品设计的质量管理应侧重于()。[2011年真题]