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简答题
793、根据《车站票务管理规定》,请论述值班员(客运)与值班员(客运)车票交接要求。
答案解析
正确答案：答案:1、接班值班员(客运)依据《值班员(客运)交接班簿》和车站票务管理系统上的记录与交班值班员(客运)当面按交接原则清点票务室内所有车票,确认无误后进行签收。;纸票和预制票需双人加封按加封数交接,封条破损的,双方当面清点,确认账实相符并重新加封后交接;普通消费卡已加封完好的按照加封数交接,未加封或封条破损的,双方当面清点,确认账实相符后交接;2、接班值班员(客运)在清点车票时应检查每一包车票封装盒的封口是否完好,若有破封的情况或数量与实际清点有误时应立即上报交班值班站长,该包车票在查明情况前严禁使用;3、出现账实不符情况时,接班值班员(客运)须将实点数在《值班员(客运)交接班簿》以“账面数(实点数)”形式填写,在“备注”中注明相关情况。车站所在部门需在5个工作日内将调查结果报收益部,车站根据收益部审批的《车票库存调整审批表》进行调账,严禁车站私自调整库存。
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