160.( )以下不属于突发事件的处理原则是:

447.我们衷心希望您下次还乘坐我们的航班.

446.请问您需要餐前饮料吗?

445.您能给我推荐一家这附近不错的意大利餐馆吗 ?

444.这是本次航班的纪念品，但愿您能喜欢它。

443. 机长已经通知我们:受大雾影响，飞机现在无法起飞。

442.这是您的咖啡，小心烫，请拿好。

441.如果您需要帮助，请按呼叫按钮。乘务人员会帮助您。

360.作为民航工作人员，处理民航旅客投诉的对策是什么?

359.请列出急救药箱中的10件物品。

358.请回答波音737-800型飞机的客舱呼叫显示系统由哪几种颜色的指示灯组成以及每种颜色的指示灯亮表示什么。