782、关于PDCA循环管理中计划阶段的步骤应除外

**解析：** PDCA循环（戴明环）是全面质量管理所应遵循的科学程序，包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和处理（Act）四个阶段。我们需要明确每个阶段的具体步骤，从而找出不属于“计划阶段”的选项。 1. **计划阶段（P - Plan）**： 该阶段的主要任务是制定质量目标、活动计划和管理项目。具体步骤通常包括： * 分析现状，找出存在的质量问题（对应选项 A）。 * 分析产生质量问题的各种原因或影响因素（对应选项 E）。 * 找出影响质量的主要因素（对应选项 D）。 * 针对主要原因，拟定措施和计划，提出行动方案（对应选项 C）。 * 预计效果，制定具体的实施计划。 2. **执行阶段（D - Do）**： 该阶段的主要任务是**按照预定的计划、目标和措施及其分工去实际执行**。 * 选项 B “按照拟定的质量目标组织实施”正是执行阶段的核心内容，即将计划转化为行动。 3. **检查阶段（C - Check）**： 检查执行结果，将实际结果与预定目标对比，看是否达到预期效果。 4. **处理阶段（A - Act）**： 总结经验教训，巩固成绩，处理差错，将未解决的问题转入下一个PDCA循环。 **结论：** 选项 A、C、D、E 均属于计划阶段（P）中分析问题、寻找原因和制定对策的步骤。而选项 **B** 属于执行阶段（D）的内容，因此不属于计划阶段。 故正确答案为 **B**。