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班组管理知识汇编
3,258
判断题

83.管理者可以为员工设定一定的情境,假定员工是处于情境中的特定人物,设定员工遇到类似问题做法,以此来了解员工的真实想法。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A

解析:

**解析:** 题干描述的管理方法属于**情境模拟法**(Situational Simulation)或**角色扮演法**(Role Playing)在管理实践中的应用。 1. **方法定义**:管理者通过构建特定的工作场景或假设情境,让员工代入特定角色,并针对情境中可能出现的问题提出解决方案或做出反应。 2. **目的与作用**: * **考察真实反应**:相比于直接询问,情境模拟更能激发员工在压力或特定条件下的真实思维过程和行为习惯。 * **评估能力与潜力**:通过观察员工在模拟情境中的表现,管理者可以更准确地评估其解决问题的能力、沟通技巧、决策风格以及价值观。 * **培训与反馈**:这种方法不仅用于评估,也常用于员工培训,帮助员工预演如何处理复杂情况,并提供即时反馈。 因此,题干中关于“设定情境、假定角色、了解真实想法”的描述符合现代人力资源管理中常用的测评与沟通技巧,故该说法是**正确**的。

相关知识点:

设情境了解员工想法

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