判断题
306.为向用户提供需要的质量,要不计成本满足其需要。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:B
解析:
**解析:**
这句话是**错误**的。
在质量管理及项目管理中,核心原则之一是**“质量与成本的平衡”**,而非不计成本地追求最高质量。具体原因如下:
1. **经济性原则**:质量管理的目标是在满足用户需求的前提下,实现全生命周期成本的最小化或价值最大化。如果不计成本,会导致资源浪费,降低项目的经济效益,甚至导致产品因价格过高而失去市场竞争力。
2. **适用性原则**:质量定义为“一组固有特性满足要求的程度”。这里的“要求”包括明确的和隐含的需求。只要产品或服务达到了规定的质量标准并满足了用户的实际使用需求,即为合格。过度质量(Gold Plating,即镀金行为)不仅增加了成本,还可能带来不必要的复杂性或维护负担。
3. **最佳质量成本**:现代质量管理强调寻找“最佳质量成本点”,即在预防成本、鉴定成本与失败成本(内部和外部)之间找到平衡点,使得总质量成本最低,同时保证用户满意。
因此,正确的做法应当是**在保证满足用户必要需求和质量标准的前提下,合理控制成本**,追求性价比最优,而不是不计成本。
题目纠错
班组管理知识汇编
相关题目
单选题
87.从授权用人理论看,事业是团队的成功,成败不系于哪一人
单选题
86.保持“高度一致”的权力是很比较容易分授的
单选题
85.权力只能管理特定的范围
单选题
84.为部属写一封推荐信,告知你的部属如果他未来的雇主给你打电话,你一定会说他的好话。
单选题
83.管理者可以为员工设定一定的情境,假定员工是处于情境中的特定人物,设定员工遇到类似问题做法,以此来了解员工的真实想法。
单选题
82.面谈要直奔主题。
单选题
81.我们可以通过观察一个人对别人的看法和态度,推测其个人内心某个隐秘的动机、需求和欲望。
单选题
80.了解定位员工辞职原因后,合理地帮助员工进行利弊分析,帮助其寻找继续留任的理由。
单选题
79.管理者可以在征得员工同意后,把员工的话重复一遍并做解释,解释完以后立即顺便提出另一个问题。属于释义法。
单选题
78.反应可以是言语性的,也可以是非言语性的。
