310.我们的产品只要符合公司内标准,不符合顾客期待也没有关系。

**解析：** 这句话的观点是**错误**的。 在现代质量管理和市场营销理念中，产品的最终评判标准不仅仅是符合内部的技术规范或标准，更核心的是要**满足顾客的需求和期待**。 1. **顾客导向原则**：企业的生存和发展依赖于顾客的满意度和忠诚度。如果产品虽然符合公司内部标准，但无法解决顾客痛点或不符合顾客的使用习惯、审美及心理预期，顾客就不会购买或再次购买，导致产品市场失败。 2. **质量的定义**：质量不仅指“符合性质量”（Conformance to Specifications，即符合标准），更包括“适用性质量”（Fitness for Use，即满足用户需求）。仅满足内部标准而忽视顾客体验，属于狭义且落后的质量观。 3. **持续改进**：公司内标准应当是基于对顾客期待的深入理解而制定的，并且需要随着顾客需求的变化而动态调整。如果内部标准与顾客期待脱节，说明标准本身需要修订，而不是忽略顾客期待。 因此，优质的产品必须既符合公司内部的高标准要求，又能切实满足甚至超越顾客的期待。