判断题
310.我们的产品只要符合公司内标准,不符合顾客期待也没有关系。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:B
解析:
题目解析
题目:我们的产品只要符合公司内标准,不符合顾客期待也没有关系。A.正确 B.错误 答案:B
解析:这道题涉及到产品质量与顾客期待之间的关系。正确的做法是要确保产品不仅符合公司内标准,还要满足顾客的期望,以提供更好的顾客体验和满意度。如果产品只符合公司内标准而不考虑顾客期待,可能导致顾客不满意,影响品牌声誉和市场竞争力。因此,答案选择B,即错误。
相关知识点:
产品要符顾客期待才行
题目纠错
班组管理知识汇编
相关题目
单选题
83.管理者可以为员工设定一定的情境,假定员工是处于情境中的特定人物,设定员工遇到类似问题做法,以此来了解员工的真实想法。
单选题
82.面谈要直奔主题。
单选题
81.我们可以通过观察一个人对别人的看法和态度,推测其个人内心某个隐秘的动机、需求和欲望。
单选题
80.了解定位员工辞职原因后,合理地帮助员工进行利弊分析,帮助其寻找继续留任的理由。
单选题
79.管理者可以在征得员工同意后,把员工的话重复一遍并做解释,解释完以后立即顺便提出另一个问题。属于释义法。
单选题
78.反应可以是言语性的,也可以是非言语性的。
单选题
77.管理者角色发生转变,和不同客户打交道需考虑的东西是一样的。
单选题
76.由职业经理转换到团队领导者的身份,可能会遇到一个角色转换的挑战。
单选题
75.新任经理的时候,应该充分的让别人给与反馈。
单选题
74.销售部以业绩为主,作为部门经理,我们可以减少或取消部门的学习计划。
