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单选题
《国家电网公司供电服务规范》规定：遵守国家的保密原则，尊重客户的保密要求，不对外泄露客户的( )。
单选题
《国家电网公司供电服务规范》 第19条：供电企业应向客户提供不少于( )种可供选择的缴纳电费方式。
单选题
《国家电网公司供电服务规范》规定：受理居民客户申请用电后，( )个工作日内送电。
单选题
供电服务人员上岗必须统一着装，并佩戴( )。
单选题
供电企业应公布服务承诺、服务项目、服务范围、服务程序、收费标准和收费依据，接受( )的监督。
单选题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、( )。
单选题
《国家电网公司供电服务规范》第十一条服务规范：( )应对业务受理中的疑难问题及时进行协调处理。
单选题
供电企业营业场所实行( )。无论办理业务是否对口，接待人员都要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址。
单选题
《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定，不准违反政府部门批准的收费项目和( )向客户收费。
单选题
《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定，不准对外泄露客户( )。
