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供电所营销业务技师(官方)
2,036
单选题

《国家电网公司供电服务规范》 第19条:供电企业应向客户提供不少于( )种可供选择的缴纳电费方式。

A
B
C
D

答案解析

正确答案:B

解析:

首先,根据《国家电网公司供电服务规范》第19条的规定,供电企业应向客户提供不少于两种可供选择的缴纳电费方式。这意味着客户可以根据自己的需求和方便选择适合自己的缴费方式,增加了灵活性和便利性。 举个例子来帮助你理解:假设你是一个忙碌的上班族,每天工作很忙,没有时间去银行或者营业厅缴纳电费。这时,供电企业提供了网上缴费和手机App缴费这两种方式,你可以在任何时间、任何地点通过手机或电脑完成缴费,非常方便快捷。另外,如果你是一个喜欢传统方式的人,也可以选择去银行或者营业厅缴费,保留了传统的缴费方式。 通过这个例子,你可以更直观地理解为什么供电企业应该提供不少于两种可供选择的缴纳电费方式,以满足不同客户的需求和习惯。

相关知识点:

供电服务规范,两种缴费可选

供电所营销业务技师(官方)

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