单选题
《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定,不准对外泄露客户( )。
A
个人信息
B
商业秘密
C
个人信息,商业秘密
D
联系电话
答案解析
正确答案:C
解析:
这道题目是关于国家电网公司员工服务规定的内容,规定了员工不准对外泄露客户的个人信息和商业秘密。这是非常重要的规定,因为客户的个人信息和商业秘密涉及到客户的隐私和公司的核心竞争力,泄露可能会导致严重的后果。
举个例子来帮助理解,想象一下你是一名电力公司的员工,你接触到了很多客户的个人信息,比如他们的姓名、地址、联系方式等等。如果你随意泄露这些信息,客户的隐私将受到侵犯,可能会导致客户的不满和投诉,严重的话还可能引发法律纠纷。而商业秘密则更加敏感,比如公司的商业计划、竞争对手的情报等等,泄露这些信息可能会导致公司的商业利益受损,甚至影响公司的生存和发展。
因此,遵守公司的规定,保护客户的个人信息和商业秘密,是每位员工应尽的责任。只有做到严格保密,才能确保公司和客户的利益不受损害。
相关知识点:
员工服务不准,客户信息勿泄
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