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单选题
《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定，不准违反政府部门批准的收费项目和( )向客户收费。
A
规范
B
要求
C
标准
D
规定
答案解析
正确答案：C
解析：
这道题考察的是国家电网公司员工服务“十个不准”中的规定。在这个规定中，不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。这里关键词是“标准”，意思是规定的准则或者规范。在这个规定中，国家电网公司要求员工严格按照政府部门批准的收费项目和标准向客户收费，不能随意变动或者违反规定。
举个例子来帮助理解，就好比你去超市买东西，每个商品都有一个标价，这个标价就是超市制定的标准价格。如果收银员随意改变价格，那就是违反了超市的规定。同样地，国家电网公司也有制定的收费标准，员工必须严格按照这个标准来收费，不能随意变动。这样做可以保证公平公正，让客户感受到公司的诚信和专业。
相关知识点：
员工收费依标，勿违规超项
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