单选题
安装计量装置前,与客户充分协商确定安装位置,并取得安装位置( )同意。安装高度应符合规范要求,方便客户读表、复电。
A
客户方
B
设计方
C
产权方
D
用户方
答案解析
正确答案:C
题目纠错
一线员工供电服务行为规范(题库)
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单选题
不准在( )电费时,搭车收取其他费用。
单选题
不准利用个人账户代收客户电费,或通过刷卡套现等方式截留、挪用客户( )。
单选题
不准垫付电费,在垫付电费后系统显示客户缴费正常状态下,对客户实施( )停电。
单选题
不准通过以停代催等简单粗暴方式催缴电费,对欠费逾期不足( )天的非智能交费客户擅自采取停电催费措施。
单选题
不准未经客户本人同意代签智能交费协议,私自( )交费方式。
单选题
不准在抄表过程中出现人为主观因素导致的( )、漏抄、估抄等情况。
单选题
不准在微信群、公告栏等公共平台发布客户电费及( )。
单选题
对于( )、敏感民生客户,原则上不直接使用欠费停电措施,确需停电的须向属地政府主管部门汇报同意,并报省公司营销部后方可实施。
单选题
客户结清欠费后,及时为客户恢复供电,恢复供电时间最长不超过( )小时。
单选题
严格按照国家规定的程序对欠费客户实施欠费停电措施。对非智能交费客户实施欠费停电,应提前()天通知到户并留存佐证资料。停电前应再次核实客户电费结清状态,避免误停电。
