对于( )、敏感民生客户，原则上不直接使用欠费停电措施，确需停电的须向属地政府主管部门汇报同意，并报省公司营销部后方可实施。

受理客户计费电能表校验申请后，（ ）个工作日内出具检测结果。客户对检测结果有异议的，应与客户协商一致，双方共同或由客户委托供电公司，将电能表送至政府监督部门指定的计量检定机构检定。

客户反映电能表异常时，应与客户预约共同进行现场（ ）。电能表存在故障的，及时更换；客户对现场校验结果不认可的，对电能表进行检定。

现场工作结束后，立即清理废料和污迹，做到（ ）。

计量装置安装完成后，应告知客户（ ）。

更换电能表后，（ ）客户旧表底度，并将客户签字确认的底度照片上传系统。拆回电能表应在表库至少存放一个抄表或电费结算周期，以便客户提出异议时复核。

电能表安装结束后，（ ）户表关系，确保接线无误。

严格履行提前告知手续，批量轮换和计量装置改造工程应提前（ ）天在小区公示栏、单元门口张贴告知书，并向物业、社区、村委会备案。故障、改类等零星换表，应提前联系客户，告知换表原因，约定换表时间。

安装计量装置前，与客户充分协商确定安装位置，并取得安装位置（ ）同意。安装高度应符合规范要求，方便客户读表、复电。

不准对外（ ）客户用电申请、供电方案等办电信息，以及用电设备、工艺流程等商业秘密。

不准违反业扩办电环节（ ）规定，拖延客户办电进度，拒绝、推诿客户办电咨询。