不准利用个人账户代收客户电费，或通过刷卡套现等方式截留、挪用客户（ ）。

严格履行提前告知手续，批量轮换和计量装置改造工程应提前（ ）天在小区公示栏、单元门口张贴告知书，并向物业、社区、村委会备案。故障、改类等零星换表，应提前联系客户，告知换表原因，约定换表时间。

安装计量装置前，与客户充分协商确定安装位置，并取得安装位置（ ）同意。安装高度应符合规范要求，方便客户读表、复电。

不准对外（ ）客户用电申请、供电方案等办电信息，以及用电设备、工艺流程等商业秘密。

不准违反业扩办电环节（ ）规定，拖延客户办电进度，拒绝、推诿客户办电咨询。

不准利用职务之便，私自承揽（ ），搭车推广与办电无关的业务。

不准增设办电环节，违反（ ）要求，造成客户多头对接、多次往返。

不准在业扩办电各环节（ ）标准、吃拿卡要、收受客户礼品、礼金、有价证券等。

不准直接、间接或变相为客户（ ）指定设计、施工和设备材料供应单位。

不准违规向客户收取电缆试验费、带电搭火费、调试费等国家明令取消的费用，或自立材料费、手续费等（ ）。

对于涉及业扩配套工程的，应主动协调相关部门，及时完成（ ）建设，确保客户按期通电。