当劳动争议发生时，当事人双方可以通过向政府各级信访部门反映，以求达到问题的解决

**解析：** 该说法是**错误**的。 虽然信访是公民反映情况、提出建议或投诉请求的一种渠道，但**劳动争议有法定的专门处理机制**，不能简单地通过向政府各级信访部门反映来直接解决法律层面的劳动权益纠纷。 根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》及相关法律规定，发生劳动争议时，当事人应当通过以下法定途径解决： 1. **协商**：劳动者与用人单位自行协商解决。 2. **调解**：向企业劳动争议调解委员会、依法设立的基层人民调解组织或在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织申请调解。 3. **仲裁**：向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。**劳动仲裁是提起诉讼的前置程序**（即“先裁后审”）。 4. **诉讼**：对仲裁裁决不服的（除终局裁决外），可以向人民法院提起诉讼。 **为什么不能主要依赖信访？** * **职能不同**：信访部门主要负责受理群众来信来访，转送、交办相关事项，它不是劳动争议的法定裁决机构，没有权力直接对劳动争议做出具有法律强制力的判决或裁定。 * **效率与专业性**：劳动争议涉及复杂的法律关系和证据认定，由专门的劳动仲裁机构和法院处理更为专业、规范且具法律效力。 * **法律规定**：国家明确建立了“协商、调解、仲裁、诉讼”的劳动争议处理体制，引导当事人通过法治轨道解决纠纷。 因此，当劳动争议发生时，当事人应优先选择**调解、仲裁或诉讼**等法定法律途径，而非单纯依赖信访部门。