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单选题
顾客认为加油站的地理位置、营业时间、加油站员工和营运系统的设计与操作便于服务，并能灵活地根据顾客要求随时加以调整属于加油站服务质量的（ ）标准。
A
可亲近性和灵活性
B
友好的态度和行为
C
规范化和技能化
D
名誉和可信性
答案解析
正确答案：A
解析：
题目解析
答案:A
解析: 这道题涉及加油站服务质量的标准，包括地理位置、营业时间、员工和系统的设计与操作。可亲近性和灵活性是描述这些标准的适当选项，因为它们表示加油站应该方便顾客，而且可以根据顾客的要求进行调整。其他选项如友好的态度和行为、规范化和技能化以及名誉和可信性虽然也重要，但不直接涉及这些具体的服务标准。
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