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16.小刚下单后又不想要了,查看订单还没物流记录就申请了退款,商家反馈已经交给物流产生了运费(还没有揽件记录),要求消费者扣除发货运费。按照《淘宝平台争议处理规则》,请问小二是否可以支持商家的要求?( )
15.蛋蛋在网上购买一款台湾直邮的化妆品,收到货后发现买错了申请七天退货。但是商家给的默认地址是台湾,并且要求消费者如果退货必须退回台湾。因为发货地与默认退货地址保持一致,所以蛋蛋必需要将商品寄回台湾。按照《淘宝平台争议处理规则》,请问上述说法是否正确?( )
14.小红在商家处购买一台冰柜,几天后物流公司通知小红因距离太远需要自行到站点取货无法送货上门,小红申请全额退款,商家要求扣除发货运费。按照《淘宝平台争议处理规则》,请问小二是否可以支持商家的要求?( )
13.小西下单后发现地址错误急忙联系商家更改,将原先租住在湖州的地址更改成杭州当前的地址,商家同意更改,但几天后小西发现货物在湖州被签收了,以未收到货为由申请退款。按照《淘宝平台争议处理规则》,请问是否能支持小西的诉求?( )
12.小李在一家天猫旗舰店定制了一批文化衫,上面印制了公司的LOGO,并且已经收到了衣服,但是不喜欢颜色了,想用七天无理由退换货,但是商家拒绝了,卖家这种做法是否正确( )
11.快递未经消费者同意将货直接放物业后短信通知消费者自行前往签收,待消费者出差回来后发现订单已经自动确认收货,且货物有破损,商家表示因为签收时间已久,不同意退货退款。介入后小二判定支持商家,因为订单状态已经确认收货,消费者自行承担签收后风险。按照《淘宝平台争议处理规则》,请问小二的处理方式是否正确?( )
10.保鲜包装必须根据微生物的生理特点,改善生产和控制包装储存等环境条件,从而达到保鲜的目的。( )
9.为提高仓库利用率及保证作业安全,应尽量使用货架分层存放。( )
8.印刷在商品外包装上的货号、品名、数量、重量、生产日期、生产厂名厂址以及收货人发货人(单位)等内容属于商品的运输包装收发货标志的内容。( )
7.美妆店老板林总认为消费者购买之后就可以不用理会了,因为钱已经赚到了。如果有售后问题,直接赔点钱就可以了。该说法是否正确?( )
