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【案例编号】5-2-3项目需求分析【案例背景】为全面深入推进党史学习教育，迎接党的百年华诞，6月16日某省电力公司用电监察部为了深入学习贯彻落实习近平总书记重要讲话精神，紧扣“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求，提高思想认识、增强政治自觉、联系职能职责，扎实开展党史学习教育。将党史学习教育和增强业务能力、培训和培养、管理和治理有机结合起来，准备举办首期用电监察基础业务培训班。培训中心接到任务后，精心安排组织培训需求调查，收集了大量的信息。培训管理部安排培训师小武进行需求分析，并告诉小武:“这次需求分析可以采用工作绩效分析法，这是一种非常有效的需求分析法。”于是培训师小武按照工作绩效分析法进行分析。经过分析他发现目前员工的问题是岗位技术问题，于是综合使用各种工具收集资料。为了寻找和确认绩效差距，培训师小武在进行了组织分析，判断企业愿意在培训上投入资金资、时间资源和人力资源后，进行了任务分析和人员分析。分析出岗位工作任务要求、员工现有状况并形成了员工能力现状分析报告(见下表)，确定了两者之间的差距及产生差距的原因后，培训师小武决定采用排除法来确认培训需求，他先后从差距是否由管理原因和是否由员工个体工作之外的其他原因造成的进行分析，得出了真正的培训需求，并形成了培训需求确认表。
认真阅读资料，回答以下问题。培训小武进行项目需求分析过程中存在哪些问题?
【案例编号】5-2-2项目需求分析(重复，答案有补充)【案例背景】2021年1月，XX公司决定对生产现场的班组长进行管理技巧提升培训，进行了培训需求调查之后，培训师小吴对培训需求调查分析结果用文字描述出来并形成书面报告，并以此作为培训实施的正式文件。2021年班组长管理技巧提升培训项目需求分析报告:一、实施背景:XX公司对生产现场的班组长进行了管理技巧提升培训项目需求调查，了解到公司新的经营目标和战略规划下对班组建设提出了很多新要求，对各位班组长的管理技能有了很大程度的不同，随着新形势下的班组建设的快速发展，目前很多班组长已经明显感受到了管理层面的压力，现有的管理模式已不能满足工作要求。通过培训需求调查，办公软件的应用，班组沟通技巧，班组长领导力提升作为培训的重点内容。二、需求分析目的:通过对需求调查收集到的信息进行分析，找出知识能力差距，了解以往开展的类似培训的不足之处，提出开展培训的建议措施。三、需求调查的对象和方法:考虑到资料分析法成本低，培训者参与程度高，本次调查主要采用资料分析法。调查对象为班组长，部门主任以及部分班组员工。四、需求分析:1.工作任务分析
2.员工能力现状分析:通过分析发现，59%的人员没有参加过班组长管理技能提升以及类似的培训，大部分班组长还处在只要懂技术就能管好整个班组。调查中发现，2020年的一份问卷显示40%的人员认为公司的绩效没有向班组建设倾斜，因此对班组建设的态度并不积极。通过对员工专业技能现状分析，38%的人员不会熟练运用办公软件，46%的人员缺乏管理班组的概念。通过对工作中面临问题和工作任务分析，形成培训需求确认表如下。
针对培训需求分析结果，培训组织者将开设相应课程，并进行后期的培训项目开发。认真阅读资料，回答以下问题。请指出这份培训需求分析报告的不合理之处。【出处】《电力行业企业培训师教材》P77-83
【案例编号】5-2-1项目需求分析【案例背景】十四五开局以来，“碳达峰、碳中和”成为我国能源发展的引领目标，打造以新能源为主的新型电力系统已成为我国能源转型的主导思路，但新能源的不确定及不稳定性，对系统平衡技术及模式提出了更高的要求，储能将成为保障新型电力系统平衡稳定供应的重要手段。某省电网公司为帮助企业了解相关政策，提升从业人员专业技术水平，要求各省电力公司开展一期“新能源储能技术培训”为期5天。在经过项目需求调查后，某省电力公司培训中心培训管理部朱主任组织相关专家召开研讨会，他认为培训需求分析必须严格按照一定顺序进行。第一步必须分析培训是否适合企业战略目标以及企业是否应该在培训上投入时间与资金;第二步分析工作环境和工作任务，明确成功完成该项任务需要的知识、技能和态度;最后一步再从员工的实际状况的角度出发，分析现有情况与任务要求之间的差距，从而确定绩效差的原因是不是因为缺乏培训造成的。会上讨论后，决定培训项目需求分析由培训师小阳来完成。培训师小阳认为员工素质结构分析是培训需求分析最为核心的环节，经过组织目标分析后，她主要分析员工受教育程度对岗位工作的影响;员工专业知识与岗位技能需求的匹配度以及年龄和性格结构。然后根据培训需求调查收集的资料，从档案资料、访谈记录和观察记录等基础资料对岗位工作任务分析，形成了岗位工作任务描述表。结合工作说明书、工作规范确定了员工达到所必须掌握知识、技能和态度，将其和员工平时工作中表现进行对比，形成了能力现状分析报告。在通过层层分析、排除各种非员工能力造成的差距之后，得出真正的培训需求。在完成了员工培训需求分析之后，培训师小阳撰写了培训需求分析报告:主要内容如下:(1)实施背景:省略。(2)目的和性质:省略(3)调查对象:省略(4)需求分析，分析现状，找出问题:省略(5)需求分析结论:省略(6)附件:省略认真阅读资料，回答以下问题培训师小阳进行项目需求分析合理吗?如不合理，请指出不合理的地方。【出处】《电力行业企业培训师教材》P78-83
【案例编号】5-1-4项目需求调查【案例背景】某发电集团为了提升全体员工的企业荣誉感和自豪感，准备开展一次涵盖全员范围的凝心聚力的培训，集团把这次的培训任务交给了公司培训管理部门。培训管理部老陈作为具有丰富经验的老领导，深知此次培训工作的重要性，他要求部门专门负责管理人员培训的小张负责此次培训班的项目开展。老陈对小张说，要做好培训项目的开发，一定要做好培训需求调查工作，并告诉了小张一些日常工作的要点就离开了。得到老陈的教导，小张很有信心，他首先确立了培训的内内容，同时，他觉得此次培训班的主要任务就是能够凝心聚力，那么就要抓好组织的需求，并且还要重视员工的需求。他决定将即将参加这次培训的一些班组长以及他们的主管作为这次培训项目的调查对象，同时，他认为做访谈最能知道人的想法，因此决定采用访谈法开展调查，接着他自己按照规定的程序实施了培训项目需求调查。认真阅读资料，回答以下问题。小张的工作符合规定步骤吗?如不符合，请指出。【出处】《电力行业企业培训师教材》P70-74
【案例编号】5-1-4项目需求调查【案例背景】办公室是链接领导和基层的桥梁，是协调各个部门的纽带，是维持工作运转的中枢。办公室工作人员的综合素质，直接影响单位的办事效率与工作质量。某省电力培训中心经过调研发现，虽然目前办公室工作人员学历高，但具体在办文、办会、办事等实践能力方面还比较欠缺。为了及时更新知识，完善岗位职责必备的知识体系，打造优质高效的办公团队，培训中心决定2021年针对办公室工作人员举办综合能力提升培训班。为了有针对性地开展此次项目开发工作，确保培训实效性。培训管理部安排培训师老李为组长，成立项目需求调查小组并进行了分工。青年培训师小万安排和培训师小王一起负责选择调查方法并设计调查工具。青年培训师小万第一次参与项目开发工作，没有经验。培训师小王制作了一张培训需求调查方法比较表，让小万参考这张表进行选择”。于是培训师小万根据调查内容和调查对象选择了问卷调查法和观察法。
几天后，在培训师老李的精心组织下顺利完成了项目需求调查，并编制了培训需求调查方案，方案如下:一、调查背景:省略;二、调查目标:省略;三、调查内容:省略;四、调查对象和方法:省略;五、调查小组成员及工作安排:省略;六、附件:省略。认真阅读资料，回答以下问题:培训师进行项目开发过程中存在哪些问题?【出处】《电力行业企业培训师教材》(P68-74)
【案例编号】5-1-3项目需求调查【案例背景】为实现“双碳”目标，保证生态环境同时充分利用自然资源，以风电为代表的间歇性可再生能源发电比例逐步升高，全国各地的风电场站都在不断建设并投入使用，但由于发展时间较短，我国的风电场站运维中还存在着许多问题。 为了进一步提高风电站青年的业务水平，促进青年岗位成才，发挥青年在安全生产中应有的作用。新能源发电公司决定开展一次现场实地培训活动加强风电站的运维技术水平。公司领导责成人力资源部门工作人员着手对从事风电运维的年轻人员进行培训需求调查摸底，在此基础上开发一个培训项目。人力资源部樊主任安排培训师小霞负责完成这次培训需求调查工作。培训师小霞经过再三考虑，决定采用问卷调查法和资料分析法进行项目需求调查。很快，她就设计好了问卷调查表并直接发给公司风电运维青年员工填写。见表5-1-3. 
认真阅读资料，回答以下问题。培训师小霞在进行项目需求调查过程中存在哪些问题?
【案例编号】5-1-2项目需求调查【案例背景】为深入了解企业文化和发展战略，保障员工更好地学习、理解、认同和践行企业核心文化，2月20日，某供电公司决定举办一期企业文化及发展战略线上培训，需要开发一系列的视频微课。省电力公司委托省电力培训中心进行开发。为了有针对性地开展此次开发工作，确保培训实效性。培训中心培训管理部组织了相关专家召开培训项目研讨会。会上培训管理部黄主任要求，此次项目开发工作就交给程老师负责，由于前不久我们也做了类似的课程开发，需求调查方面就用上次的就行，不用再去进行了。于是决定让培训师老程负责成立项目需求调查小组，进行项目需求调查。在明确了调查目标和内容后，培训师老程安排调查小组成员重点调查培训对象和培训对象的直接主管、同事和专家，了解岗位的具体工作任务、完成任务对知识和技能的要求和员工适应岗位的情况等。根据需求调查可供使用的实践和资源满足程度，他们决定了调查的规模，注意调查样本的典型性，对于那些绩效差的员工，暂时不关注。经过项目需求调查小组讨论一致认为:问卷法覆盖面大，可在短时间内收集到大量的反馈信息;成本较低;容易分类汇总处理等以及观察法对观察对象的正常工作和集体活动妨碍少;所得的资料与实际培训需求之间相关性较高等优点，决定采用问卷调查法和观察法进行调查，并设计了调查问卷和观察记录表。随后直接实施了需求调查。认真阅读资料，回答以下问题:培训中心进行项目需求调查存在哪些问题?【出处】《电力行业企业培训师教材》(P68-74)
【案例编号】5-1-1项目需求调查【案例背景】某省电力有限公司为了提升供电所综合业务技能操作水平，提高供电所综合相关专业技术培训工作的针对性、有效性，省级电网培训中心培训管理部黄主任委派高级培训师小任负责培训需求调查。培训师小任接到任务以后，立马成立项目需求调查小组，并制定了调查工作计划。调研小组由培训项目负责人、技术专家、培训专家等组成。调查小组负责调查方法的选择、设计和调研工作的开展。培训师小任组织项目需求调查小组分析供电所综合相关岗位工作任务与学员能力，确定了相匹配的调查目标，决定从组织战略、人力资源、岗位任务数量、任务质量、任务成本与安全要求等层面进行调研。在选择需求调查方法上，培训师小任认为小组讨论法有利于发现培训需求的具体问题及问题的原因和解决方法，能够为调查对象提供最多的自由表达意见的机会，于是，他组织了相关岗位、相关专业的专家等5人进行了小组讨论，在进行小组讨论过程中，由培训师小任一个人组织讨论和记录。认真阅读资料，回答以下问题培训师小任进行项目需求调查合理吗?如不合理，请指出不合理的地方。【出处】《电力行业企业培训师教材》(P68-74)
975.要实现管评分离和培评分离，应建立以()为主的多元化的培训评估主体。
974.培训评估报告主要由以下几部分构成()。
