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1,008
简答题

【案例编号】5-2-3项目需求分析【案例背景】为全面深入推进党史学习教育,迎接党的百年华诞,6月16日某省电力公司用电监察部为了深入学习贯彻落实习近平总书记重要讲话精神,紧扣“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求,提高思想认识、增强政治自觉、联系职能职责,扎实开展党史学习教育。将党史学习教育和增强业务能力、培训和培养、管理和治理有机结合起来,准备举办首期用电监察基础业务培训班。培训中心接到任务后,精心安排组织培训需求调查,收集了大量的信息。培训管理部安排培训师小武进行需求分析,并告诉小武:“这次需求分析可以采用工作绩效分析法,这是一种非常有效的需求分析法。”于是培训师小武按照工作绩效分析法进行分析。经过分析他发现目前员工的问题是岗位技术问题,于是综合使用各种工具收集资料。为了寻找和确认绩效差距,培训师小武在进行了组织分析,判断企业愿意在培训上投入资金资、时间资源和人力资源后,进行了任务分析和人员分析。分析出岗位工作任务要求、员工现有状况并形成了员工能力现状分析报告(见下表),确定了两者之间的差距及产生差距的原因后,培训师小武决定采用排除法来确认培训需求,他先后从差距是否由管理原因和是否由员工个体工作之外的其他原因造成的进行分析,得出了真正的培训需求,并形成了培训需求确认表。认真阅读资料,回答以下问题。培训小武进行项目需求分析过程中存在哪些问题?

答案解析

正确答案:答:《电力行业企业培训师培训教材》P78-821.工作绩效分析法阶段不完整。材料中包括了发现问题阶段、资料收集阶段、需求分析阶段和需求确认阶段。缺少了预先分析阶段。应予以补充完整。2.岗位工作任务分析不完整。材料中分析出岗位工作任务要求,但没有形成岗位工作任务描述表。3.员工能力现状分析报告内容不全。材料中包括了工作名称、资格、知识和技能、态度、相关因素,但缺少了适应能力。应予以补充完整。4.排除法确认培训需求步骤不完整。材料中从差距是否由管理原因和是否由员工个体工作之外的其他原因造成的进行分析,还缺少了分析存在的差距是否可以通过降低岗位标准来解决,在不影响总体绩效的前提下降低标准也是一种培训之外的选择。应予以补充完整。
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