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南京客运段24年车长季度考
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多选题

《铁路旅客运输规程》规定,因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、()、席别乘车时,站、车应妥善安 排。重新安排的席位票价高于原票价时,超过部分不予补收;低于原票价时,应当退还票价差额,不收退票费。

A
时间
B
车次
C
车厢号
D
席位号

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

好的,我们来分析一下这道多选题。 题目背景:根据《铁路旅客运输规程》,当因为铁路运输企业的责任导致旅客无法按照车票上标明的信息乘车时,车站和列车需要妥善安排新的座位。如果新安排的座位票价高于原票价,超出的部分不需要补收;如果新安排的座位票价低于原票价,则需要退还票价差额,并且不收取退票费。 题目要求选择的是车票上哪些信息会影响旅客的乘车安排。 ### 选项分析: - **A. 时间**:时间是指车票上标明的发车时间。如果铁路运输企业的原因导致旅客不能在指定的时间乘车,那么铁路部门需要重新安排一个合适的时间。 - **B. 车次**:车次是指具体的列车编号。如果旅客不能乘坐原定的车次,铁路部门需要安排其他车次的列车。 - **C. 车厢号**:车厢号是指旅客在列车上的具体车厢位置。如果旅客不能按照原定的车厢号乘车,铁路部门需要重新安排一个合适的车厢。 - **D. 席位号**:席位号是指旅客在车厢内的具体座位位置。如果旅客不能按照原定的席位号乘车,铁路部门需要重新安排一个合适的座位。 ### 为什么选ABCD: - **时间**:如果铁路运输企业的原因导致旅客不能在原定时间乘车,铁路部门需要重新安排一个合适的时间,确保旅客能够顺利出行。 - **车次**:如果原定的车次取消或延误,铁路部门需要安排其他车次的列车,确保旅客能够按时到达目的地。 - **车厢号**:如果原定的车厢出现问题,铁路部门需要重新安排一个合适的车厢,确保旅客的舒适度和安全性。 - **席位号**:如果原定的座位无法使用,铁路部门需要重新安排一个合适的座位,确保旅客的乘车体验不受影响。 ### 示例: 假设你购买了一张从北京到上海的火车票,车票上标明的发车时间是10月1日早上8点,车次是G101,车厢号是5号,席位号是12A。但由于铁路运输企业的责任,G101次列车当天上午9点才发车,而且5号车厢出现了故障,无法使用。在这种情况下,铁路部门会重新安排你乘坐当天上午9点的G102次列车,并将你安排到6号车厢的13A座位。由于新安排的座位票价与原票价相同,所以不需要补收或退还票价差额。 希望这个解析对你有所帮助!

相关知识点:

铁路责任致误乘安排妥善

南京客运段24年车长季度考

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