304.为使不合格产品或服务满足预期用途而对其采取的措施是返工。

这道题考察的是质量管理中**“返工”**与**“返修”**这两个概念的区别。 **解析如下：** 1. **定义辨析**： * **返工（Rework）**：为使不合格产品或服务**符合要求**而对其采取的措施。返工后的产品必须完全满足原有的规范或标准。 * **返修（Repair）**：为使不合格产品或服务**满足预期用途**而对其采取的措施。返修后的产品可能不完全符合原始规范，但可以使用，通常需要经过特定的批准或让步接收。 2. **题目分析**： * 题目中描述的措施目的是“使不合格产品或服务**满足预期用途**”。 * 根据上述定义，这属于**返修**的定义，而不是返工。 3. **结论**： * 因此，题干将“返修”的定义错误地归结为“返工”，故该说法是**错误**的。 **正确表述应为：** 为使不合格产品或服务满足预期用途而对其采取的措施是**返修**；为使不合格产品或服务符合要求而对其采取的措施是**返工**。