判断题
215.QC小组活动的步骤包括:选定主题、现状把握、目标设定、活动计划要因分析对策及研讨效果确认标准化等8个步骤。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:B
解析:
**解析:**
该说法是**错误**的。
虽然QC小组(质量管理小组)活动确实遵循PDCA循环,且通常包含多个步骤,但题目中列举的步骤名称不准确、不完整,且数量统计有误。
根据中国质量协会发布的《质量管理小组活动准则》(T/CAQ 10201-2020)以及通用的QC小组活动程序,问题解决型课题通常包括以下**10个步骤**(而非8个),且名称更为规范:
1. **选择课题**(对应“选定主题”)
2. **现状调查**(对应“现状把握”)
3. **设定目标**
4. **原因分析**(对应“要因分析”,但在对策前还需确认主要原因)
5. **确定主要原因**(这是独立且关键的一步,题目中缺失或混淆)
6. **制定对策**
7. **实施对策**(题目中缺失)
8. **检查效果**(对应“效果确认”)
9. **制定巩固措施**(对应“标准化”)
10. **总结和下一步打算**(题目中缺失)
**主要错误点分析:**
1. **步骤数量不对**:标准的问题解决型QC小组活动程序通常为10个步骤,创新型课题为8个步骤,但具体名称与题目描述不符。
2. **关键步骤缺失或合并错误**:题目将“要因分析”、“对策及研讨”混在一起,漏掉了“确定主要原因”和“实施对策”这两个至关重要的环节。
3. **表述不规范**:例如“对策及研讨”不是标准术语,应为“制定对策”和“实施对策”。
因此,题干对QC小组活动步骤的描述是不准确的。
相关知识点:
QC小组活动步骤有哪些
题目纠错
班组管理知识汇编
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