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班组管理知识汇编
3,198
判断题

215.QC小组活动的步骤包括:选定主题、现状把握、目标设定、活动计划要因分析对策及研讨效果确认标准化等8个步骤。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B

解析:

**解析:** 该说法是**错误**的。 虽然QC小组(质量管理小组)活动确实遵循PDCA循环,且通常包含多个步骤,但题目中列举的步骤名称不准确、不完整,且数量统计有误。 根据中国质量协会发布的《质量管理小组活动准则》(T/CAQ 10201-2020)以及通用的QC小组活动程序,问题解决型课题通常包括以下**10个步骤**(而非8个),且名称更为规范: 1. **选择课题**(对应“选定主题”) 2. **现状调查**(对应“现状把握”) 3. **设定目标** 4. **原因分析**(对应“要因分析”,但在对策前还需确认主要原因) 5. **确定主要原因**(这是独立且关键的一步,题目中缺失或混淆) 6. **制定对策** 7. **实施对策**(题目中缺失) 8. **检查效果**(对应“效果确认”) 9. **制定巩固措施**(对应“标准化”) 10. **总结和下一步打算**(题目中缺失) **主要错误点分析:** 1. **步骤数量不对**:标准的问题解决型QC小组活动程序通常为10个步骤,创新型课题为8个步骤,但具体名称与题目描述不符。 2. **关键步骤缺失或合并错误**:题目将“要因分析”、“对策及研讨”混在一起,漏掉了“确定主要原因”和“实施对策”这两个至关重要的环节。 3. **表述不规范**:例如“对策及研讨”不是标准术语,应为“制定对策”和“实施对策”。 因此,题干对QC小组活动步骤的描述是不准确的。

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QC小组活动步骤有哪些

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