197.品质管理中,1:10:100法则中的10指100个微小的品质隐患,可导致10个中型
的品质问题。

220.团队建设的“软件”指的是()。

219.关于过程评估的说法,正确的是()。

218.集中授课的优点是()。

217.在考虑学习主题时,应分清学习主题的()

216.语言五步法指的是引入主题、预告、展开、收尾、()。

215.关于邮件汇报工作,下列说法正确的是()。

214.平时工作中需要对重要和()的工作,及时向上级领导汇报。

213.工作成果展示一般分为两部分,分别是()和文化。

212.团队主管向员工反馈工作表现的方法有定期反馈和()。

211.进行绩效面谈的目的,一是将员工的绩效情况反馈给他们,二是()。