216.语言五步法指的是引入主题、预告、展开、收尾、()。

　升华主题

　重申主题

　总结

　讨论

正确答案：B

解析：

语言五步法指的是引入主题、预告、展开、收尾、(B) 重申主题。解析：语言五步法是指在演讲或文章中，引入主题后，通过预告展示要讲述的内容，然后展开详细阐述，最后在收尾时重申主题，强化主题的印象。选项 B 重申主题正是这个步骤的一部分，使听众或读者在结束时能够再次记住核心主题。

201.QA( )是将制造和品质管理融合为整体共同保证产品质量的体质
结构。

200.品质问题再发防止包括品质警示、不良品教育、品质标准修订等具体手段,目的就是防止此类品质问题的再次发生。

199.品质是顾客的要求,也是企业的生命线,因此班组管理五大任务中,品质是第一位的。

198.品质检验与生产员工无关。

197.品质管理中,1:10:100法则中的10指100个微小的品质隐患,可导致10个中型
的品质问题。

196.品质管理中,1:10:100法则指的是在设计阶段花1块钱能解决的问题,在制造要用至少10倍成本来纠错,若缺陷流出到顾客,则至少要花100倍成本来纠错。也就是说,发现缺陷晚了一步,需要花费的成本将成指数倍上升。

195.品质的管理重点在过程,通过改善提升过程管控能力。

194.品质的高与低与产品的设计、产品的制造、生产的成本有关,但与客户的感觉不大。

193.判别检验设备是否符合规定要求是质量检验的“鉴别”功能。

192.排列图所显示的项目一般不少于3项,最多不宜超过8项。当少于3项时,可用简易图表代替(如饼图)。