191.排列图是有来原因分析的,是对问题进行分层,找到问题症结的工具。

**解析：** 这句话是**错误**的。 **理由如下：** 1. **排列图（Pareto Chart）的主要作用**： 排列图是根据“二八原则”（即80/20法则）设计的，其主要目的是从众多问题或原因中，找出**最主要**、**影响最大**的关键少数问题或原因。它用于确定改进的优先级，帮助团队集中精力解决那些对结果影响最大的因素，而不是用来进行详细的原因分层或寻找根本症结。 2. **混淆的概念**： 题目中描述的“对问题进行分层，找到问题症结”更符合**因果图（鱼骨图/石川图）**或**层别法**的功能。 * **因果图**：用于系统地分析和展示导致某个特定问题（结果）的各种潜在原因（因素），帮助找到问题的根本原因。 * **层别法**：是将数据或问题按照不同的特征（如时间、地点、人员、设备等）进行分类，以便更清晰地识别问题的模式和根源。 **总结：** * **排列图**：用于**抓主要矛盾**，确定“哪些问题是主要的”。 * **因果图/层别法**：用于**找根本原因**，分析“为什么会出现这个问题”。 因此，将排列图描述为“对问题进行分层，找到问题症结的工具”是不准确的。