452.异常处置问题解决八步骤中,评价结果和过程时,以下说法正确的是哪几项()

题目解析 异常处置问题解决八步骤中,评价结果和过程时,以下说法正确的是哪几项() A. 所谓的结果是必然性、持续性的 B. 评价结果应与相关人员、部门共享 C. 评价是针对最终的结果 D. 明确根本原因 答案: AB 解析: 在异常处置问题解决的八步骤中，评价结果和过程是非常重要的。正确的选项是A和B。选项A提到结果是必然性、持续性的，这意味着异常处置的结果应该是可预期的且需要持续跟踪。选项B指出评价结果应与相关人员、部门共享，这有助于透明度和协作。