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班组管理知识汇编
3,198
多选题

124.质量特性是指:()。

A
 经济型
B
 时效性
C
 广义性
D
 相对性

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

**解析:** 质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性。在现代质量管理理论中,质量特性不仅仅指产品的物理或化学性能,还具有以下几个显著特点: 1. **经济性(A)**:质量与成本密切相关。高质量通常意味着更高的适用性和更低的故障率,但也可能伴随较高的制造成本。因此,追求质量时需要综合考虑性价比,体现经济性。 2. **广义性(C)**:质量不仅指最终产品的质量,还包括过程质量、工作质量、服务质量等。它涵盖了产品生命周期中的所有环节,涉及的范围非常广泛。 3. **时效性(B)**:顾客的需求和期望是不断变化的,今天被认可的高质量产品,明天可能因为技术进步或需求改变而变得不再满足要求。因此,质量特性具有时间维度上的变化性。 4. **相对性(D)**:质量的好坏往往是相对于特定的标准、用途或顾客群体而言的。不同的顾客对同一产品可能有不同的质量评价,没有绝对的“最好”,只有“最适合”。 综上所述,质量特性同时具备经济性、时效性、广义性和相对性。 故正确答案为:**ABCD**

相关知识点:

质量特性含:经济时效全涵盖

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