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班组管理知识汇编
3,198
多选题

125.质量文化的功能包括()。

A
 物质功能
B
 凝聚功能
C
 约束功能
D
 辐射功能

答案解析

正确答案:BCD

解析:

质量文化的功能包括()。 答案:BCD 题目解析:质量文化是指在组织中树立起的关于质量价值、信念和行为的共同认知和共识。质量文化的功能主要体现在凝聚功能、约束功能和辐射功能上。凝聚功能强调质量文化作为一种价值观可以团结员工,共同追求卓越;约束功能指质量文化对员工行为的规范和限制作用,以确保质量目标的实现;辐射功能意味着质量文化可以影响整个组织,甚至影响到供应链和客户。

相关知识点:

质量文化有凝聚约束辐射功能

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