449.激励的关键要素包括()

**解析：** 激励是指通过满足人的需要，激发人的动机，使其产生指向特定目标的行为过程。在管理学和组织行为学中，激励的关键要素通常包括以下三个方面： 1. **需要（D）**：需要是激励的起点和基础。只有当个体存在未被满足的需要时，才会产生内在的动力去采取行动。 2. **组织目标（C）**：激励必须具有方向性，即个体的行为需要与组织的目标相一致。激励的目的是引导员工为实现组织目标而努力。 3. **成果（A）**：成果（或绩效、奖励）是激励的反馈环节。个体通过努力达成目标后获得的成果（如薪酬、晋升、认可等），会反过来满足其需要，从而强化或调整其行为。 **关于选项 B（效率）：** 效率通常被视为管理活动的结果或衡量标准，而不是激励过程本身的构成要素。虽然有效的激励可以提高效率，但效率本身不是激励机制中的核心驱动要素（如需要、目标、反馈/成果）。 因此，激励的关键要素包括成果、组织目标和需要。 **正确答案：ACD**