230.如何进行工作提醒?()

这道题考查的是职场沟通与管理中的**工作提醒技巧**。有效的工作提醒旨在帮助员工纠正偏差、提升绩效，同时维护良好的上下级关系。 **选项分析：** * **A. 换位思考（正确）** 在进行工作提醒时，管理者或同事应站在对方的角度考虑问题，理解对方出现失误的原因（如资源不足、信息不对称、个人困难等）。换位思考有助于建立共情，使提醒更具建设性，更容易被对方接受。 * **B. 关注个人感受,决定个人行为（正确）** 这里的“关注个人感受”指的是在沟通中要顾及对方的情绪状态和心理承受能力。根据对方的感受调整自己的沟通方式和行为（例如选择私下沟通而非公开批评，语气平和而非指责），可以提高沟通效率，避免引发抵触情绪。 * **C. 维护员工自尊,避免过激言辞（正确）** 尊重是沟通的基础。工作提醒应针对“事”而非针对“人”。避免使用侮辱性、讽刺性或过激的语言，保护员工的自尊心，有助于员工正视问题并积极改进，而不是陷入防御或对抗状态。 * **D. 摆出一副厌弃的神情（错误）** 非语言沟通（如表情、肢体语言）在交流中占据重要地位。摆出厌弃、鄙视或不耐烦的神情会严重伤害对方的自尊，传递出负面情绪，导致沟通破裂，甚至破坏团队氛围。这是职场沟通的大忌。 **结论：** 进行工作提醒时，应秉持尊重、理解和建设性的原则。因此，**A、B、C** 均为正确的做法。 **正确答案：ABC**