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单选题
28.班组质量管理需要班组全体人员的共同参与,要围绕产品质量的要求,运用质量管理的方法,对产品质量进行有效控制。
单选题
27.班组质量管理的内容和目标为制造合格产品、低成本、高效益。
单选题
26.班组了解顾客的需求和期望,不仅要了解顾客今天的需求,也要预测顾客未来的潜在的需求和期望。
单选题
25.班组的质量和绩效水平是班组自己评价的。
单选题
24.班组的质量管理指标制定的依据是过去的实际成绩、问题两个方面。
单选题
23.班组的顾客大都是老顾客,对他们和他们的需求再熟悉不过了,不需要识别和认知顾客和相关方。
单选题
22.按照全面质量管理和目标管理要求,班组的质量指标和管理侧重点应该和上级相同。
单选题
21.AUDIT(奥迪特)是一种质量检验方法。
单选题
20.AUDIT(奥迪特)是一种制造工艺方法。
单选题
19.「消除不良原因」是指对不良的「发生源」或「源流」执行对策并确实的确认消除不良原因的方法是否真的有效才能算完成。
