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班组管理知识汇编
3,198
判断题

27.班组质量管理的内容和目标为制造合格产品、低成本、高效益。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B

解析:

**解析:** 这道题考察的是对**班组质量管理**核心内容与目标的理解。虽然“制造合格产品、低成本、高效益”确实是企业生产管理的总体追求,但作为**质量管理**这一特定职能,其内容和目标有更专业和具体的界定。 1. **质量管理的核心是“质量”而非单纯的“效益”**: 班组质量管理的主要内容通常包括:质量意识教育、标准化作业、工序质量控制、质量检验、不合格品管理、质量改进活动(如QC小组活动)等。其直接目标是**确保产品和服务满足规定的质量要求**,即“符合性”和“适用性”。 2. **“低成本、高效益”属于综合经营管理目标**: “低成本”和“高效益”更多归属于**成本管理**、**生产管理**或**经营管理**的范畴。虽然高质量可以间接带来低成本(减少返工、废品)和高效益,但它们不是质量管理的**直接定义性目标**。将经营管理的宏观目标直接等同于质量管理的具体内容,是不准确的。 3. **更准确的表述**: 班组质量管理的目标和内容应侧重于: * **预防为主**:通过过程控制预防缺陷产生。 * **持续改进**:不断提升产品质量和工作质量。 * **顾客满意**:确保产品符合用户需求和标准。 * **全员参与**:提高班组成员的质量意识和技能。 因此,原题将质量管理的目标泛化为包含成本与效益的综合经营目标,混淆了不同管理职能的侧重点,故判断为**错误**。

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班组质量管理目标不止此

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