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单选题
31.保证质量主要是质量部门的事,只要质量部门加强检验就能保证产品质量。
单选题
30.搬运、贮存、包装和防护控制是现场质量管理的内容之一。
单选题
29.班组质量记录要防止非授权的调用、更换,除了征得所在部门经理同意以外,任何人员都不得随意调用。
单选题
28.班组质量管理需要班组全体人员的共同参与,要围绕产品质量的要求,运用质量管理的方法,对产品质量进行有效控制。
单选题
27.班组质量管理的内容和目标为制造合格产品、低成本、高效益。
单选题
26.班组了解顾客的需求和期望,不仅要了解顾客今天的需求,也要预测顾客未来的潜在的需求和期望。
单选题
25.班组的质量和绩效水平是班组自己评价的。
单选题
24.班组的质量管理指标制定的依据是过去的实际成绩、问题两个方面。
单选题
23.班组的顾客大都是老顾客,对他们和他们的需求再熟悉不过了,不需要识别和认知顾客和相关方。
单选题
22.按照全面质量管理和目标管理要求,班组的质量指标和管理侧重点应该和上级相同。
