29.班组质量记录要防止非授权的调用、更换,除了征得所在部门经理同意以外,任何人员都不得随意调用。

**解析：** 该说法是**错误**的。 **理由如下：** 1. **管理权限层级不足**：质量记录属于企业重要的质量管理体系文件，具有追溯性和法律效力。仅征得“所在部门经理”同意通常不足以作为调用或更换敏感质量记录的充分授权依据。 2. **职责分工原则**：根据质量管理体系（如 ISO 9001）及一般企业管理规范，质量记录的归档、保管、调用和销毁通常由**质量管理部门**或指定的**档案管理人员**统一控制。 3. **正确的流程**： * **调用**：通常需要经过**质量主管部门**负责人或公司规定的更高层级管理人员批准，并办理正式的借阅或复制登记手续，以确保记录的可追溯性和完整性。 * **更换/修改**：质量记录一旦形成，原则上**不得随意更改**。若确需更正，应遵循严格的“划改”规范（如划去错误内容、填写正确内容、签署姓名及日期），严禁涂改、刮改或替换原件，且必须保留原始痕迹以备查证。随意“更换”记录本身往往被视为违规行为，甚至可能涉及伪造记录。 因此，题干中“除了征得所在部门经理同意以外……不得随意调用”的表述降低了管控要求，且暗示了经同意即可“更换”记录的可能性，不符合质量管理的严谨性要求。