252.()合作,是集思广益的合作。它需要合作双方尊重异议的存在,通过相互沟通,理解各自的想法,找到一个利人利己的解决方案。

　战略合作

　双赢型合作

　自我防卫型合作

　相互妥协型合作

正确答案：B

解析：

题目解析[合作模式选择] 这道题目强调的是一种合作模式，即“集思广益的合作”。在这种合作中，双方需要尊重彼此的异议，通过相互沟通，理解对方的想法，最终找到一个既有利于双方，又能解决问题的解决方案。这符合双赢型合作的特点，因此答案选择B，即双赢型合作。

165.某服务班组通过识别顾客的具体需求,将车间的指标“顾客满意度”分解为“顾客等待时间”,以作为班组活动的衡量指标,目标值则定为“顾客等待时间小于3秒钟”。

164.某班组全天生产530件产品,其中不合格6件,该班组当班直行率为98.86%。

163.明确数据特征,明确各层之间数据的差异。可以从数据中获得正确有效的信息达到
准确地抓住现状是QC手法的分层法的目的。

162.魅力特性是指那些如果充分就会使人产生满足,不充分就会使人产生不满的特性。

161.美国质量管理专家朱兰博士从顾客的角度出发,提出了著名的“适用性”观点。他指出,“适用性”就是产品符合规范或需求的程度。

160.美国的戴明博士是最早提出全面质量管理概念的。

159.每年至少进行一次体系内审、管理评审会议。

158.没有质量意识的劳动,但只要保证完成了任务就是有效的劳动。

157.六西格玛质量水平是过程在短期运行中出现缺陷的比率。

156.六西格玛基于统计质量管理。