判断题
160.美国的戴明博士是最早提出全面质量管理概念的。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:B
解析:
**解析:**
这句话是**错误**的。
虽然威廉·爱德华兹·戴明(W. Edwards Deming)博士对质量管理理论的发展做出了巨大贡献,特别是他在日本推广统计过程控制和质量改进理念,被誉为“现代质量管理之父”,但**全面质量管理(Total Quality Management, TQM)**这一具体概念和术语并非由他最早提出。
通常认为,**阿曼德·费根鲍姆(Armand V. Feigenbaum)**是最早提出“全面质量管理”概念的人。他在20世纪50年代末至60年代初提出了“全面质量控制”(Total Quality Control, TQC)的概念,强调质量不仅仅是生产部门的责任,而是涉及公司所有部门和全体员工的活动。后来,这一理念演变为全面质量管理(TQM)。
此外,约瑟夫·朱兰(Joseph M. Juran)也是质量管理领域的重要奠基人之一,他与戴明一起对日本乃至全球的质量管理运动产生了深远影响,但“全面质量管理”这一特定术语的起源更多归功于费根鲍姆的工作以及后续日本企业(如丰田)的实践总结。
因此,将“最早提出全面质量管理概念”归于戴明博士是不准确的。
相关知识点:
最早提出全面质量管理非戴明
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