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班组管理知识汇编
3,198
判断题

217.QC小组活动的要因确认需要依靠经验、以往的案例进行确认。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B

解析:

**解析:** 这句话是**错误**的。 在QC小组(质量管理小组)活动中,**要因确认**是一个至关重要的步骤,其核心原则是**“用数据说话”**和**“现场验证”**,而不能仅依靠经验或以往的案例进行主观判断。 具体原因如下: 1. **客观性要求**:经验和以往案例虽然具有参考价值,但往往带有主观性和局限性。不同的环境、设备、人员或材料变化都可能导致结果不同。因此,必须通过客观的数据来验证末端因素是否真的对问题产生了显著影响。 2. **确认方法**:正确的要因确认通常采用以下方法: * **现场测量/测试**:直接到现场获取数据。 * **试验验证**:通过对比试验(如正交试验)来观察因素变化对结果的影响。 * **数据分析**:收集历史数据或实时数据进行统计分析(如排列图、相关分析等)。 3. **避免误判**:如果仅凭经验确认,很容易将“非主要原因”误判为“主要原因”,或者遗漏真正的“主要原因”,从而导致后续制定的对策无效,无法解决实际问题。 **总结:** 要因确认必须基于**客观事实**和**数据统计**,通过**现场验证**来确定,严禁仅凭经验、感觉或过往案例直接判定。

相关知识点:

QC小组要因确认不能只靠经验

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