4.现实生活中,一些人不断地从一家公司“跳槽”到另一家公司。虽然这种现象在一定意义上有利于人才的流动,但它同时也说明这些从业人员缺乏()。

413.质量管理统计方法的应用中,头脑风暴法应首先尊重领导意见。

412.质量管理通常包括制定质量方针、质量目标及进行质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。

411.质量管理体系中,将“在最高层指挥和控制组织的一个人或一组人”称为最高管理者。

410.质量管理体系中,基于风险的思维是实现质量管理体系有效性的基础。

409.质量管理体系中,程序是指为进行某项活动或过程所规定的途径。

408.质量管理体系是持续改进的过程。

407.质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。

406.质量管理目视化为了有效防止“人为失误”的产生,从而减少质量问题的发生。

405.质量改进意味着质量水准的飞跃,标志着质量活动是以一种螺旋式上升的方式不断
提高。

404.质量改进是致力于增强满足质量要求的能力的活动。