16.TPM的特点是三“全”,即()、全系统和全员参加。

434.质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。

433.质量是一组固有特性满足要求的程度。

432.质量是企业的生命,所以“班组管理看板”中“质量”的内容要放在首位。

431.质量是满足用户要求的程度。

430.质量是个狭义的概念,即指产品质量,不包括某个活动、过程或体系的质量

429.质量是个狭义的概念,即指产品质量,不包括班组安全、生产、成本等管理过程的质量。

428.质量事故的“三不放过”原则是指质量事故原因不查不清不放过,责任人没有受到教育不放过,整改措施不落实不放过。

427.质量链上的活动是顾客需求驱动的,质量控制和质量保证以满足顾客需求为基础,从根本上有别于传统的基于设计者要求的检测控制。

426.质量来源于每个过程,每个过程都要建立质量控制体系。

425.质量控制致力于提供质量要求会得到满足的信任。