427.质量链上的活动是顾客需求驱动的,质量控制和质量保证以满足顾客需求为基础,从根本上有别于传统的基于设计者要求的检测控制。

**解析：** 这句话是**正确**的。 **详细分析如下：** 1. **质量链的核心驱动力**： 现代质量管理理念（如全面质量管理 TQM、ISO 9000系列标准等）强调“以顾客为关注焦点”。质量链上的所有活动，从市场调研、产品设计、生产制造到售后服务，其起点和终点都是**顾客的需求和期望**。因此，说这些活动是“顾客需求驱动的”符合现代质量管理的核心原则。 2. **质量控制（QC）与质量保证（QA）的基础**： * **质量控制**侧重于满足质量要求，通过检测和控制手段确保产品或服务符合规定。 * **质量保证**侧重于提供信任，确保质量要求将被满足。 两者的最终目的都是为了交付让顾客满意的产品或服务。如果仅满足设计者的技术要求但忽略了顾客的实际使用体验或潜在需求，并不能算作真正的高质量。因此，它们必须以“满足顾客需求”为根本基础。 3. **与传统检测控制的区别**： * **传统模式**：往往侧重于事后的“检验”，主要依据是设计图纸或技术规范（即“设计者要求”）。这种模式是被动的，容易忽视市场变化和顾客的真实感受，且只能在生产结束后发现问题，成本较高。 * **现代质量链模式**：强调全过程管理、预防为主，并将顾客需求转化为具体的设计和生产标准。它不仅仅看是否符合设计参数，更看是否解决了顾客的问题、满足了顾客的期望。 **结论：** 该陈述准确地区分了现代质量管理（顾客驱动、全过程保证）与传统质量管理（设计者驱动、事后检测）的本质区别，符合现代质量管理的理论框架。因此，答案为**正确**。