单选题
109.在质量管理所需的所有资源中,最根本的资源是()。
A
原材料
B
设备
C
专业技能
D
人力资源
答案解析
正确答案:D
解析:
**解析:**
在质量管理及现代企业管理理论中,资源通常包括人力资源、基础设施(如设备)、工作环境、信息资源、财务资源以及供方和合作伙伴等。其中:
1. **人力资源的核心地位**:人是一切管理活动的主体。无论是原材料的采购与检验、设备的操作与维护,还是专业技能的运用与创新,都需要通过“人”来实现。
2. **能动性与其他资源的被动性**:原材料、设备等属于物质资源,它们是被动的使用对象;而人力资源具有主观能动性,能够策划、控制、改进质量管理体系,并决定其他资源利用的效率和质量。
3. **根本性**:没有合格且积极的人力资源,其他资源无法得到有效配置和利用,质量目标也就无法实现。因此,人力资源被视为质量管理中最根本、最关键的资源。
**选项分析:**
* A项(原材料)和B项(设备)是质量形成的物质基础,但依赖于人的管理和操作。
* C项(专业技能)是人力资源素质的一部分,包含在人力资源范畴内。
* D项(人力资源)涵盖了所有参与质量活动的人员,是起决定性作用的根本资源。
故正确答案为 **D**。
相关知识点:
质量管理根本资源是人力
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班组管理知识汇编
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