36.菲根鲍姆在()年首次提出全面质量管理的概念。

**解析：** 阿曼德·菲根鲍姆（Armand V. Feigenbaum）是全面质量管理（Total Quality Control, TQC，后发展为 TQM）的主要倡导者之一。 1. **背景回顾**： * 20世纪50年代，菲根鲍姆开始研究质量成本和质量控制的整体方法。 * **1961年**，他出版了经典著作**《全面质量控制》**（*Total Quality Control*）。在这本书中，他首次系统地提出了“全面质量控制”的概念，强调质量不仅仅是生产部门的责任，而是涉及公司所有部门和所有员工的活动，旨在以最经济的水平进行生产，使用户完全满意。 2. **选项分析**： * A. 1945年：二战刚结束，质量管理主要处于统计质量控制（SQC）阶段，尚未提出全面管理的概念。 * B. 1956年：虽然菲根鲍姆在此时期已开始相关研究并在通用电气公司实践，但正式提出并系统阐述该概念的标志性年份通常认定为其著作出版的年份或稍早的论文发表期，但在标准考试题库中，1961年作为其理论成熟和广泛传播的标志年份更为准确。 * **C. 1961年**：菲根鲍姆出版《全面质量控制》，标志着全面质量管理概念的正式确立和提出。这是管理学和质量控制领域的公认时间点。 * D. 1967年：此时全面质量管理的理念已经在日本等国开始得到应用和发展，晚于首次提出的时间。 因此，菲根鲍姆首次提出全面质量管理概念的时间通常认定为 **1961年**。 **正确答案：C**