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班组管理知识汇编
3,198
单选题

35.对质量改进的成果进行总结,并进一步标准化是PDCA循环的()阶段工作。

A
 P阶段
B
 D阶段
C
 C阶段
D
 A阶段

答案解析

正确答案:D

解析:

**解析:** PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学程序,它由四个阶段组成,分别是计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)和处理(Act)。各阶段的主要工作内容如下: 1. **P阶段(Plan,计划)**:分析现状,找出存在的质量问题;分析产生质量问题的各种原因或影响因素;找出主要影响因素;针对主要影响因素,制定措施计划。 2. **D阶段(Do,执行)**:实施行动计划,按照预定的计划、标准,根据已知的内外部信息,设计出具体的行动方法、方案,进行布局。再根据设计与布局,具体运作,实现计划中的内容。 3. **C阶段(Check,检查)**:总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题。 4. **A阶段(Act,处理/行动)**:对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、**标准化**;失败的教训加以总结,以免重现,未解决的问题放到下一个PDCA循环。 题目中提到“对质量改进的成果进行总结,并进一步标准化”,这正是为了巩固取得的成绩,防止问题再次发生,属于**A阶段(处理阶段)**的核心工作内容。 因此,正确答案是 **D**。

相关知识点:

PDCA循环:成果总结在A阶段

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