AI智能整理导入 AI智能整理导入
×
首页 题库中心 24年南京客运段后备列车长考试题库 题目详情
CAF6ED2E6D50000197B018701AD73AB0
24年南京客运段后备列车长考试题库
2,360
单选题

《动车组列车服务质量规范》规定,佩戴职务标志,胸章牌(长方形职务标志)戴于(),下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含单位、姓名、职务、工号等内容。

A
右胸口袋上方
B
左胸口袋上方正中
C
右胸口袋上方正中
D
左胸口袋上方

答案解析

正确答案:B

解析:

好的,让我们来详细解析一下这道题,并通过一些生动的例子帮助你更好地理解和记忆这个知识点。 题目要求我们根据《动车组列车服务质量规范》,确定列车工作人员佩戴胸章牌的具体位置。正确答案是B:左胸口袋上方正中。 ### 解析: 1. **背景信息**: - 动车组列车的服务质量规范是为了确保乘客在乘车过程中获得良好的服务体验。 - 胸章牌是一种身份标识,上面有工作人员的单位、姓名、职务和工号等信息,便于乘客识别和联系工作人员。 2. **选项分析**: - A. 右胸口袋上方:这个位置不太常见,也不符合规范要求。 - B. 左胸口袋上方正中:这是正确的选项,符合规范要求。 - C. 右胸口袋上方正中:虽然位置在右胸,但“正中”并不符合规范要求。 - D. 左胸口袋上方:虽然位置在左胸,但没有强调“正中”,因此不够准确。 3. **具体要求**: - 根据规范,胸章牌应戴在左胸口袋上方正中的位置,距离口袋大约1厘米处。如果衣服上没有口袋,则佩戴在相应的位置。 ### 生动的例子: 想象一下,如果你是一名乘客,在动车组列车上需要找乘务员帮忙,你会希望看到一个清晰、统一的标识,这样可以快速找到他们。假设你看到一位乘务员胸前佩戴着一块胸章牌,上面写着“XX铁路局 XX站 列车长 张三 001”。这块胸章牌位于左胸口袋上方正中,非常显眼,你一眼就能认出这是工作人员的身份标识。 ### 总结: 通过这个例子,我们可以看出,佩戴胸章牌的位置不仅关乎个人形象,还关系到工作效率和服务质量。正确佩戴胸章牌,可以让乘客更容易找到工作人员,从而提高服务质量。 希望这样的解析和例子能帮助你更好地理解和记住这个知识点!如果有任何其他问题或需要进一步的帮助,请随时告诉我。

相关知识点:

胸章牌戴左胸口袋上方

24年南京客运段后备列车长考试题库

扫码进入小程序
随时随地练习

相关题目

单选题

《动车组列车服务质量规范》规定,配电室(箱)、电器控制柜锁闭,除堆放电器设备外,不得堆放其他物品。

单选题

《动车组列车服务质量规范》规定,列车冰箱、吧台、橱柜不随意放置私人物品(乘务员随乘携带的餐食等定位存放)。

单选题

《动车组列车服务质量规范》规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,客运乘务员不下车参与处理。

单选题

《动车组列车服务质量规范》规定,车门故障无法自动开启时,手动开启车门,并通知随车机械师处理;无法关闭时,由专人看守并通知随车机械师处理。使用车门紧急解锁拉手后,及时复位。

单选题

按照《动车组列车服务质量规范》规定,“G”字头动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水服务。

单选题

《动车组列车服务质量规范》规定,清洁厕所时,作业人员戴手套。

单选题

《动车组列车服务质量规范》规定,进包房先敲门,离开时应礼貌告别。

单选题

《动车组列车服务质量规范》规定,女性客运工作人员立岗时,可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;也可双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上。

单选题

《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。

单选题

《动车组列车服务质量规范》规定,旅客问讯时,客运工作人员应面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。

关闭
专为自学备考人员打造
试题通
自助导入本地题库
试题通
多种刷题考试模式
试题通
本地离线答题搜题
试题通
扫码考试方便快捷
试题通
海量试题每日更新
试题通
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
试题通
使用APP登录
试题通
使用微信登录
xiaochengxu
联系电话:
400-660-3606
xiaochengxu