《动车组列车服务质量规范》规定，车门故障无法自动开启时，手动开启车门，并通知随车机械师处理；无法关闭时，由专人看守并通知随车机械师处理。使用车门紧急解锁拉手后，及时复位。

好的，很高兴能帮助您更好地理解和掌握这个知识点。首先，我们来确认一下这道判断题的答案：正确。 接下来，我会通过一些具体的例子和联想来帮助您深入理解《动车组列车服务质量规范》中关于车门管理的规定。 ### 理解背景 动车组列车作为一种高速、高效的公共交通工具，在运行过程中需要确保乘客的安全与舒适。因此，对于车门的管理和维护有着严格的要求。车门是乘客上下车的重要通道，也是保障行车安全的关键环节之一。 ### 车门故障处理流程 1. **车门无法自动开启**： - 当遇到这种情况时，乘务人员应立即采取措施，手动开启车门，确保乘客能够顺利上下车。 - 同时，需要及时通知随车机械师进行检查和维修，以防止类似问题再次发生。 2. **车门无法关闭**： - 如果车门在关闭状态下出现故障，不能正常关闭，那么为了保证行车安全，必须有专人负责看守该车门，防止乘客靠近或意外打开。 - 同时，也需要迅速通知随车机械师前来处理，尽快修复故障，恢复正常运营。 3. **使用车门紧急解锁拉手后及时复位**： - 在紧急情况下，乘客可能会使用车门紧急解锁装置。虽然这是为了应对突发状况而设计的功能，但频繁使用可能会影响车门的正常使用。 - 因此，在紧急情况解除后，乘务人员应及时将紧急解锁装置复位，恢复到正常工作状态，以便于后续的正常使用。 ### 生动的例子 想象一下，如果在一个寒冷的冬日里，一列动车组列车因为某个车门故障无法自动开启，导致乘客们不得不在寒风中等待。这时，乘务人员迅速采取行动，手动打开车门，并通知技术人员前来修理。这样不仅解决了当前的问题，也避免了乘客长时间暴露在恶劣天气中的不便。 再比如，假设列车在行驶途中，某个车门突然无法关闭，乘务人员立即安排专人看守，确保乘客安全，并迅速联系技术人员进行抢修。这样的快速反应和妥善处理，体现了对乘客安全的高度责任感。 通过这些具体的场景，我们可以更直观地感受到《动车组列车服务质量规范》中关于车门管理规定的实际意义和重要性。希望这些解释和例子能让您更加清晰地理解这一知识点。