《动车组列车服务质量规范》规定，女性客运工作人员立岗时，可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；也可双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上。

好的，很高兴能帮助您更好地理解和掌握这个知识点。首先，我们来明确一下题目的核心内容：根据《动车组列车服务质量规范》，女性客运工作人员在立岗时的站姿要求。 ### 正确答案： 题目中的描述是正确的。 ### 解析： 1. **标准站姿**：在服务行业中，尤其是公共交通领域，工作人员的仪态是非常重要的。正确的站姿不仅体现了个人的职业素养，也给乘客留下了良好的第一印象。 2. **手部姿势**：根据规范，女性客运工作人员可以选择两种手部姿势之一： - 双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前。 - 或者双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上。 这两种姿势都是为了保持优雅、专业的形象，同时也便于随时进行工作。 ### 生动的例子： 想象一下，您正在乘坐一列高速行驶的动车组列车。当列车停靠站台时，您看到一位女性客运工作人员站在车门口迎接乘客。她以一种既优雅又专业的姿态站立着，双手轻轻交叠在腹部前方，或是自然地垂放于身体两侧。这样的姿态不仅让乘客感到舒适和安心，也展示了铁路工作人员的专业精神和服务态度。 通过这个例子，我们可以更直观地感受到规范中所描述的手部姿势对于提升服务质量的重要性。希望这样的解释和例子能让您更好地理解和记忆这一知识点。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时告诉我！