对于有行程冲突的车票，经售票主任核实，方可通过“管理监控”程序修改车票状态。

空调列车纱帘洗涤周期为（ ）天。

空调列车车内照明符合规定。入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不少于（ ）小时，停留不足4小时的不间断供电。

客运人员发现危及旅客人身安全或行车安全，需紧急叫停列车时，使用全路统一的站车专用无线通信频率（ ），呼叫司机停车

客运管理信息系统中增加了（ ）（路网登录地址：10.1.186.76），各客运站段通过该功能输入发生的旅客不良记录信息，也可以通过旅客身份信息查询该旅客在全路发生的不良记录信息。

客车给水站按照列车运行5～6小时或距离（ ）公里的原则确定，给水站由总公司公布。

看车人员要遵守相关看车制度及纪律要求，要坚持（ ）小时巡视，使用挂、翻牌等方式进行监督卡控。

开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在（ ）办理改签。

开车前48小时（不含）以上，可改签（ )的其他列车。

距票面乘车站( )的按票价10%核收退票费。

据国家公安、安全、司法和机要部门的特殊工作需要发售的特种乘车证是（）。